Politique d’échange et retour

Comment retourner un article ?

Si tu souhaites me renvoyer un article non désiré (sauf les sous-vêtements, les maillots de bain et tout autre article ne pouvant pas être retourné pour des raisons d’hygiène), tu en as tout à fait le droit, tant que c’est sous 7 jours après la réception de ton colis, et à condition que…

  • Les articles n’aient pas été portés ni lavés
  • Les chaussures aient été essayées en intérieur
  • Les étiquettes n’aient pas été retirées
  • Les articles n’aient pas de traces de maquillage

Tous les remboursements seront effectués soit via Paypal si tu as utilisé ce moyen de paiement soit par virement bancaire (il te faudra joindre un RIB ou numéro IBAN/BIC à ton colis).

Méthode de retour:
Il faut télécharger le formulaire de retour ci-dessous et le remplir afin de le joindre au colis retourné.

A noter que pour les échanges si l’article n’est pas disponible, le remboursement sera alors immédiat.

Les frais de livraison retour sont à la charge du client.

Formulaire de retour